IBM Power

SERVICE

IBM Powerの導入及びシステム環境の構築

IBM Powerを中心とした基盤（OS/400)システムの構築

  • 1. OS/400 Ver-Up及びシステム移行作業。(Cisc to Risc/Risc to Risc)
  • 2. パフォーマンス測定及びチューニング
  • 3. 累積･グループ･個別PTFの調査（選択）及び適用
  • 4. ベンダーコントロール（運用支援）
  • 5. プログラム(RPG)開発

AS400　SE　支援サービス

IBM Powerにおける障害及びお問い合わせサポート支援サービス

対象機器／ソフトウェア

・iSeries OS/400(ハードウェアにつきましては、障害切分けのみとなります)
・周辺機器（プリンター、テープ装置、UPS、遠隔制御装置、等）
・端末エミュレーター（PCOMM、iSeries Access）
・OS/400以外のツール及びアプリケーションは、お客様対応となります。（別途ご相談）

■サービス内容

・お問い合わせ/対応方法（電話、FAX、E-mail、OnSite）
―障害切り分け
―回避策の提示
―運用相談
―PTF適用可否の調査（メーカーへの問い合わせ）
　　　・PTF手配
　　　・リモート対応
―障害切り分け
―簡単なトラブルの復旧
　　　・オンサイト対応
―PTF適用
―障害切り分け、復旧
―データ復旧・リストア（お客様BackUp媒体より）



案件ベースの営業(技術)サポート

・要件ヒアリング（お客様同行）
・検証及びテスト（作業は別途、有償）
・インフラ構築（作業は別途、有償）
・システム移行（作業は別途、有償）
（弊社内にテスト環境がありますので、検証などにご利用いただくことも可能です。）

“OSバージョンアップ・システム移行作業”はイベントとし、発生の都度別途お見積させていただきます。(別途、有償）